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Q&A よくある質問

Q.

プレゼント用にラッピングしてもらえますか?


A. はい。ただし、お箱代として157円いただいております。
のし・メッセージカードもご用意いたしておりますので
注文フォームにてご指定ください。
なお、ラッピングは佐川急便配送のみとさせていただきます。
エクスパックは指定封筒の大きさの関係上ラッピングできません。
何卒ご了承いただきますようお願いいたします。


Q. 出産のお祝いにベビーウェアをプレゼントしたいのですが?

A. サイズ表にサイズ・体重別に着用できるアイテムを記載しています。
ご不明な点はメール・お電話にてお気軽にご相談ください。


Q. 商品の到着までどれくらいかかりますか?

A. 在庫のある商品は、2営業日以内(原則として店休日を除き当日営業時間内)に発送いたします。
佐川急便をご利用の場合、各地方へのお届けまでの所要日数は下記の通りです。
(天候・災害等により遅れることがあります)
  ・九州〜関西地方:1〜2日
  ・東海〜東北地方:2〜5日
  ・北海道・沖縄・離島:4〜5日
エクスパックご利用の場合はご入金確認日より全国1〜2日(一部地域を除く)です。
お取り寄せの商品は別途メールにてご連絡いたします。


Q. ポイントサービスはありますか?

A. はい。お買い上げ商品合計金額2,000円で1ポイント、20ポイント貯まると
次回お買い上げ時に商品合計金額より2,000円を割引をいたします。
・合計金額に送料・手数料・ラッピング料などは含みません。
・商品合計金額が2,000円未満の場合は繰越とさせていただきます。
・本ポイントでの差額やお釣りはお渡しできません。
・現金とのお引き換えは出来ません。


Q. SOLD OUTになっている商品は、再入荷することはありますか?

A. 全ての商品ではありませんが、店頭分の在庫のあるものやメーカーからお取り寄せできるものもありますので、気になる商品がございましたら、お気軽にお尋ねください。


他にご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Eメール
info@kids-garret.com


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